🔐 Integritetspolicy (inkl. cookies)

Integritetspolicy – Mensa Heating

Vi på mensaheating.se värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Mensa Heating
E-post: info@mensaheating.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna genomföra köp, leveranser och kundservice.

Exempel på uppgifter:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
IP-adress
Order- och betalningsinformation

3. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

hantera och leverera din beställning
hantera betalning och fakturering
kunna ge kundservice och hantera reklamationer/returer
uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring m.m.)
skicka information kopplad till din beställning

Om du aktivt samtycker kan vi även använda din e-postadress för nyhetsbrev och marknadsföring.

4. Rättslig grund för behandling

Behandlingen sker med stöd av:

avtal (för att fullgöra köp)
rättslig förpliktelse
samtycke (t.ex. nyhetsbrev)

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter i upp till 3 år efter genomfört köp för att kunna hantera eventuella reklamationer, returer och garantier, samt enligt bokföringslagen där så krävs.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med betrodda samarbetspartners när det krävs för att fullfölja köpet, exempelvis:

Klarna (betalningshantering)
Transportbolag (leverans)
IT- och driftleverantörer

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter
få felaktiga uppgifter rättade
begära radering av dina uppgifter
invända mot behandling
begränsa behandling
lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss via e-post om du vill utöva dina rättigheter.

8. Cookies

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen.

Cookies används bland annat för att:

komma ihåg inställningar
hantera varukorg och kassa
analysera trafik och beteende (t.ex. via statistikverktyg)

Du kan själv välja att blockera eller radera cookies via inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kan sluta fungera korrekt.

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.